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상품 Q&A입니다.

잉크 카트리지 인식 불가
제목 잉크 카트리지 인식 불가
작성자 이지윤 (ip:82.34.220.152)
  • 작성일 2016-10-10 06:23:22
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 1012
  • 평점 0점

안녕하세요


전에 프린터를 구매해서 제가 외국으로 들고왔는데 휴학을 해서 일년정도 아는 분 집에 맡겼다가


어제 찾아서 프린트를 해보려고 하니까 노란 잉크 카트리지가 인식이 안된다고 하네요 ㅠㅠ


급하게 바로 프린터 써야하는데 재구매 하는 방법말고 임시방편으로 칩 리셋이나 그런 방법은 없을까요?


영국에 있어서 다시 주문해서 받으려면 시간이 걸려서요


사진도 찍어놨는데 사진 첨부가 안되네요 ㅠㅠ


MG5370모델입니다


빠른 답변 부탁드립니다

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  • 운영자 2016-10-10 09:51:10 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 고객님
    칩수명이 다하여 교체해주셔야 합니다. 노랑색 하나만 문제이지만
    프린터기가 슬슬 이제 다른색도 갈아줄 시기가오고 사용을 오래 안하셨으면 잉크도 아마 굳어가지 않을까 싶습니다.
    전체적인 점검이 필요합니다.

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